專業AI遊戲客服，降低企業營運成本。

⏱ 24/7 全天候自動回復

🌐 支援多語系、跨平台整合

🧠 AI自學回應，不斷優化

智能客服

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  AI 知識庫

  自動理解玩家問題，比對知識庫精準回覆。支援 FAQ 連結自動爬取、分類管理，可持續優化命中率。
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  支援多語言

  中文/英文/泰文/韓文/葡萄牙文，自動偵測語系、即時翻譯回應，客服後台可即時翻譯&手動調整語句。
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  營運分析

  全對話記錄，追蹤 AI 解決率、知識庫命中率、CSAT 滿意度、幻覺率等核心指標，透明化每筆費用。
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  智能轉接人工

  信心度低於閾值自動轉人工、VIP 等級語氣調整、支援客服排班時間設定，非工作時段自動留言模式。

解決方案